榜樣的力量丨關(guān)于“擔(dān)當(dāng)”二字，這些建業(yè)物業(yè)人理解得挺透！

安陽片區(qū)安全專家 侯洪躍

漯河·壹號(hào)城邦片區(qū)管家專家 芮晴晴

延津·盛世城邦禮兵隊(duì)長(zhǎng) 竇全利

2020年，是值得銘記的一年。這一年，建業(yè)物業(yè)人為業(yè)主、為美好生活不斷前行，讓每一天都充滿幸福與希望。在建業(yè)物業(yè)“榜樣的力量”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)中，北部大區(qū)、南部大區(qū)也涌現(xiàn)出了無數(shù)個(gè)榜樣，他們的故事感人肺腑，令人心生敬意。

退掉火車票 再無團(tuán)圓年

建業(yè)物業(yè)北部大區(qū)安陽片區(qū)安全專家侯洪躍，老家來自山東菏澤，自2003年入伍到安陽至2011年退伍，再到后來結(jié)婚生子、定居安陽、加入建業(yè)，從一名國防戰(zhàn)士到社區(qū)衛(wèi)士的17年里，他與父母總是聚少離多。春節(jié)前夕，侯洪躍早早定了四張火車票，原本打算帶著妻子、兒女一起回山東老家，為父母盡盡孝。但臨出發(fā)，疫情防控阻擊戰(zhàn)打響，他思前想后，還是退掉了那四張回老家的火車票。雖然沒能實(shí)現(xiàn)對(duì)父母“過年回家團(tuán)聚”的承諾，但侯洪躍父親知道后也只是對(duì)他說“沒事！我們都挺好，做一份工作，就要對(duì)得起這份責(zé)任和義務(wù)，該上就上！”疫情期間，侯洪躍所在小區(qū)有3個(gè)從武漢回來的業(yè)主被隔離在家，政府要求物業(yè)安排一個(gè)人每天定時(shí)給他們量體溫，在當(dāng)時(shí)的情況下，這項(xiàng)工作極其危險(xiǎn)，隨時(shí)都有被感染的風(fēng)險(xiǎn)。作為小區(qū)負(fù)責(zé)人，侯洪躍義無反顧地承擔(dān)了這3戶業(yè)主家的體溫測(cè)量、消殺、送餐等工作。那段時(shí)間，侯洪躍每天只睡3~5小時(shí)。白天和大家一起量體溫、做登記、送消毒藥品……晚上和管家一起統(tǒng)計(jì)第二天需要采購的物資、評(píng)估當(dāng)天防疫工作、做好第二天工作計(jì)劃。困了就在辦公室的行軍床上瞇一會(huì)兒，醒了就繼續(xù)去現(xiàn)場(chǎng)和大家一起戰(zhàn)斗，就這樣循環(huán)往復(fù)，堅(jiān)持了一個(gè)多月，直到疫情結(jié)束。這一系列防疫工作成效是顯著的，小區(qū)做到了0感染，也得到了當(dāng)?shù)卣蜆I(yè)主的認(rèn)可。4月初，疫情得到一定的控制，侯洪躍也終于可以回家和妻兒團(tuán)聚，看望父母，但他的父親卻被查出癌癥晚期……如今，侯洪躍的父親走了。

回想起來，退掉的火車票，不是唯一一次春節(jié)沒回家，卻成了侯洪躍的終生遺憾。他說：“父親一直是我的榜樣，我會(huì)謹(jǐn)記他的教誨，勇?lián)?zé)任，讓為業(yè)主服務(wù)的每一天不留遺憾！”

防疫有擔(dān)當(dāng) 守護(hù)有力量

建業(yè)物業(yè)南部大區(qū)漯河壹號(hào)城邦片區(qū)管家專家芮晴晴，在疫情來臨時(shí)，已懷孕近7個(gè)月，但面對(duì)漯河壹號(hào)城邦的3846戶業(yè)主，她選擇了沖鋒在前。封鎖小區(qū)大門、3000多戶業(yè)主《通行證》的制作與發(fā)放、尋找防疫物資、緊急制作消毒通道、園區(qū)全面消殺……對(duì)于漯河面積最大、業(yè)主人數(shù)最多的小區(qū)來說，這些工作做起來更加困難。高強(qiáng)度的工作對(duì)于正常人來說都難以堅(jiān)持，但是挺著個(gè)大肚子的芮晴晴卻依然堅(jiān)守著。面對(duì)芮晴晴對(duì)工作的堅(jiān)持，她的愛人每天開車通過層層的檢查、登記、證明送她去公司，近20公里的距離他每天要往返四次，守護(hù)自己的妻子和孩子健康，也守護(hù)著妻子對(duì)業(yè)主的愛。4月25日凌晨，此時(shí)距離芮晴晴的預(yù)產(chǎn)期還有35天。凌晨四點(diǎn)，芮晴晴羊水突然破了，當(dāng)時(shí)她老公還在外地、婆婆也在老家，身邊沒有個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人在，也不知道羊水破了孕婦不能再走動(dòng)，等她從六樓下去打車到醫(yī)院時(shí)候，醫(yī)生為她捏了把汗并立即安排手術(shù)。確定要生了后，芮晴晴第一時(shí)間想到的不是給自己老公打電話，而是先給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了微信，因?yàn)楫?dāng)時(shí)在跟進(jìn)一個(gè)外拓項(xiàng)目，約好了第二天要跟開發(fā)商去談，她覺得這個(gè)事兒特別重要，不能被耽誤了。

一直奮斗在路上，為團(tuán)隊(duì)、為業(yè)主，她說：“我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我身后還有140多名兄弟姐妹，我相信我對(duì)工作的態(tài)度可以影響和帶動(dòng)我們團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮出更大的力量。”

為責(zé)任前行 為初心守護(hù)

2019年大寒剛過一天，疫情突襲，意識(shí)到問題嚴(yán)重性的禮兵隊(duì)長(zhǎng)竇全利，匆忙趕回家中卷起被褥，跟家人簡(jiǎn)單交代幾句，連飯都來不及吃，就回到了延津·盛世城邦小區(qū)。從此之后，他睡在門崗、吃在門崗，在每天吃泡面、每天只能睡幾個(gè)小時(shí)的情況下，一住就是兩個(gè)多月！隨著疫情嚴(yán)重，到處封村、封路、封小區(qū)，一些禮兵和保潔員被困在家，在人手嚴(yán)重不足的情況下，竇全利和他的隊(duì)員們并肩作戰(zhàn)，堅(jiān)持每日?qǐng)@區(qū)消殺、清理生活垃圾、幫業(yè)主采購生活用品，站好禮兵每一班崗的同時(shí)，也做好了園區(qū)清潔、消殺的工作。疫情期間，一位六號(hào)樓的大爺在夜里發(fā)起了高燒，家人都不在，竇全利連夜把大爺送去醫(yī)院檢查。當(dāng)時(shí)在樓道走廊里等待結(jié)果時(shí)，竇全利內(nèi)心擔(dān)心、害怕，卻仍在默默鼓勵(lì)自己。最后，雖然這位大爺排除是新冠肺炎感染者，但政府仍然將整棟樓貼起了封條。一時(shí)間人心惶惶，樓道里的垃圾、雜物需要清理，隔離期間整棟樓的業(yè)主需要基本的生活物資保障。在這種情況下，竇全利和同事們咬著牙一起奔赴前線，堅(jiān)決不打退堂鼓！每天堅(jiān)持記錄業(yè)主體溫情況，為整棟樓的業(yè)主采購日常生活用品，打掃樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，和被隔離的業(yè)主們一同度過了最艱難的時(shí)刻。

他說：“在我看來，不管付出多少，只要有了業(yè)主的支持與理解，我就渾身充滿了干勁兒。為了業(yè)主更好的生活，我們建業(yè)物業(yè)人一定會(huì)盡十二分的努力，去付出！去奮斗！”

聆聽先進(jìn)事跡，收獲前進(jìn)動(dòng)力。在榜樣力量的引領(lǐng)下，每一位建業(yè)物業(yè)人都將以不懼挑戰(zhàn)的信念、愈發(fā)昂揚(yáng)的姿態(tài)邁入新征程，繼續(xù)為業(yè)主的幸福生活保駕護(hù)航！